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《超級關係：弱連結法則所爆發的強大社群力量》Superconnect




■《80/20法則》（The 80/20 Principle）作者最新力作

二十一世紀的科學──網絡科學
現今高科技時代，人與人的連結程度愈高，網絡效應也愈明顯。而在網絡特有的集中效應之下通常只會出現少數的大贏家，因此，掌握了網絡的規則，就能掌握成功的機會。

本書探討了網絡對社會、經濟、文化的各種影響與運作模式，剖析學術理論背後的意涵，例如「六度分隔理論」以及「小世界觀」，也針對「長尾理論」提出顛覆性的獨到觀察與看法。而網絡也直接影響了個人生活，個人該如何形塑自己的網絡，以及面對不同網絡時的取捨，都是成功人生的重大課題。

構成網絡的三項元素：
■強連結（Strong links）：親密的家人與朋友關係。
■弱連結（Weak links）：泛泛之交，不太熟悉的相識者。
■社群（Hubs）：個人所參與的或大或小的團體或組織。

柯克指出：弱連結將帶來寶貴的知識、機會與創新；而一般人倚賴最深的強連結反而是往前邁進的阻礙。另一項更驚人的發現：企業界的網絡主要是由握有超級關係的人脈王所形塑的，對市場結構、策略與產業政策具有深遠的意義。而這些個人與企業雖只是極少數，卻能創造出不成比例的巨大連結，為我們搭起一座橋樑，通往相距遙遠、非常不同的社會角落，讓世界變得更小，讓大家更能看到世界的豐富多元。

掌握網絡法則，你也可以是左右社群關係的超級人脈王。

富邦文教基金會董事陳藹玲
Pchome Online董事長詹宏志
奧美行銷公關事業部總經理謝馨慧

「六度分隔理論」本不是一個新梗，但經過洛克伍德跟柯克兩位作者的發揚光大以及了不起的說書功夫、研究分析、科學舉證、故事說理，現在這本書已經是進階到可以教導讀者，如何有效雙重運用緊密的人際網絡及泛泛之交的弱連結，開展創造出工作與事業上更高的成就與目標。讀完此書後，可要隨時處處留意，貴人可能隨時出現在你身邊，可別有眼無珠，與機會擦身而過！
──奧美公關行銷公關事業部 董事總經理謝馨慧

網絡理論是很熱門的話題。從優游網路到朋友之間的連繫，從經濟活動到大腦的運用方式，本書透過各種精彩的故事，精闢解析人類一切行為背後的基本脈絡。
──牛津數學教授撒托依

我們不斷悄無聲息地穿越過他人生活中的短暫片刻。
──羅伯特．梅納德．波西格《禪與摩托車維修藝術：人類尋找自我的奇妙心靈之旅》作者

突破80/20，掌握網絡法則，泛泛之交的弱連結亦是貴人！

本書是《80/20法則》作者理查．柯克最新力作，他在本書中，探討了網絡對社會、經濟、文化的各種影響與運作模式，剖析學術理論背後的意涵，例如「六度分隔理論」以及「小世界觀」，也針對「長尾理論」提出顛覆性的獨到觀察與看法。而網絡也直接影響了個人生活，構成網絡的三項元素：強連結（Strong links）：親密的家人與朋友關係；弱連結（Weak links）：泛泛之交，不太熟悉的相識者；社群（Hubs）：個人所參與的或大或小的團體或組織。個人該如何形塑自己的網絡，以及面對不同網絡時的取捨，都是成功人生的重大課題，現代人不可不知。

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  葛雷格．洛克伍德(Greg Lockwood)
  
  早年曾在加拿大《汽車買賣》雜誌（Auto Trader）服務，洞察出買賣市場交易機制的微妙網絡。之後投入創投業，投資了博彩交易公司振興（Flutter），最後與理查．柯克投資的另一家博彩交易公司比發（Betfair）合併，本書的兩位作者因而結識。
  
  
  
  理查．柯克（Richard Koch）
  
  著有十餘本重要的商業書籍，除本書之外，引進中文世界的著作中，他最負盛名的原創性著作為《80/20法則》（The 80/20 Principle）。
  
  除了商業寫作者的身份外，柯克本人亦是位極為成功的創投家、企業顧問及創業者，曾為著名的波士頓顧問集團進行諮詢工作，也曾是重要的文具產品公司Filofax（飛來發）的創業股東。
  
  柯克畢業於賓州大學及牛津大學商學院。
  
  
  
  
  
  





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  譯者介紹

  
  
  張美惠
  
  臺大外文系畢，輔大翻譯研究所肄業，曾獲「梁實秋文學獎」譯詩組佳作，譯有《EQ》、《綠色EQ》、《破壞性情緒管理》等書。
  
  
  
  
  
  

超級關係：弱連結法則所爆發的強大社群力量－目錄導覽說明

• 推薦序
  作者聲明
  前言
  
  第一章成敗操之在我？
  第二章你的世界很小嗎？
  第三章弱連結的力量
  第四章人脈王
  第五章天堂、地獄與樞紐
  第六章網路空間──美麗新世界？
  第七章旋轉名片盒
  第八章樞紐的取捨
  第九章創新構想的網絡結構
  第十章網絡明星
  第十一章弱連結事業
  第十二章貧窮、都市更新與幫派
  第十三章網絡社會
  
  謝辭
  參考書目
  
  
  
  

推薦序
一本書創意的思考，往往可將簡單的事物，重新賦予創新的意義！誠如本書所言：「這一次，學術界──一種新型態的科學家──已經為我們完成最艱難的部分，現在我們只需跟隨他們的腳步進入新的世界。」

本書作者開宗明義：「網絡」是一群互相連結的人或事物，彼此可互相溝通、分享資訊，達到網絡不存在時無法達到的成果。當然拋開「個人可以操控世界」的錯覺，我個人也看到網絡是行銷的必然趨勢，體認到未來人類創造的真諦，其實就在於互相合作。前兩年你我都見證了：只要經營運用社群，在網路界誕生了不少也不同地傳奇：2009年Facebook是上班族快樂泉源，”偷菜!!”莫明成為忙裡偷閒”全民運動”，而美國總統歐巴馬採用網路通路競選行銷至今被奉為經典；延伸至2010年今天，有效挖掘網友間的潛在共通性的社交網站（SNS），如果讀友的直覺反應還是偷菜，說明你已經”落伍了”，因為最具話題性以及朋友人際的熱門功能組件就是粉絲團轉貼。

眾所皆知我們中華民族最古老人際互動，完全融入了「我為人人；人人為我」精髓！誠然人們會很努力嘗試表達個人特質，但這終究隱含在個人之內。在人力銀行發揮其運作效益的同時，也往往念茲在茲地分享同仁，人力銀行的價值就在透過網絡（networks）散播，讓人際活動具有真正無遠弗屆穿透力；透過傳遞、分享價值，持續讓企業找到好人才，也讓人才找到好工作。

網絡有很多價值是潛藏的；要等到我們進行連結時，對自己與別人才會大幅提升價值。本書順利出版，無疑地讓我們必須瞭解本世紀的網絡社會，確實能以不同以往的方式主導我們的生活，從中獲得更大的收穫。特別是作者強調具有影響力的弱連結（weak links）。意謂你我或可因為泛泛之交、朋友的朋友、偶然又陌生在網絡相遇的人，而接觸到不同的新世界，從而找到事業的契機或意外的幸福，基於提供讀友更多元、更豐富、更完整的資訊，時報出版本書《超級關係》可說是適逢其時，定可給網絡社會帶來更大的活力，可喜可賀。
──1111人力銀行總經理王孝慈

＊前言

世界上本來應該沒有《超級關係》這本書的。如果不是背景互異的一群人之間發生了奇特曲折的事件，世界上不會有這本書。且容我仔細解釋。假設出版商或書評家（或作者希望打動的任何人）問起本書的由來，我們大可以提出許多原因來證明自己很有資格寫這本書，但這將只是本書誕生緣由的一小部分，而且還不是最有趣的部分。實際情形充滿人性化的精彩歷程──而且更貼近本書的宗旨，更能突顯網絡的精髓。

洛克伍德一向對「網絡理論」很感興趣──社會學家、數學家與物理學家在這方面的發現似乎很能解釋現實生活中的人際關係。早期他在加拿大《汽車買賣》雜誌（Auto Trader）工作過，期間有機會見識到買賣雙方形成的奇妙網絡。後來他轉行投入創投業，有機會運用到先前學到的網絡理論（創投業是投資新成立或成立不久的公司，期待其中幾家公司能變得很有價值）。他大力投資那些可能因網絡原理而獲利的公司，果然賺了不少錢。

柯克則是來自另一個領域。他擔任「策略顧問」二十年，運用經濟分析幫助企業提升獲利能力，超越競爭對手。後來他與人合創LEK公司，一九八○年代成為成長最快速的「策略精品店」（strategy boutique），分公司遍及美國、歐洲與亞洲。他也寫書談商業策略，尤其主張「明星事業」的觀念，指出最有價值的事業幾乎都屬於「明星事業」這一類──亦即在高成長的市場裡規模最大的公司。在二十世紀九○年代與二十一世紀初期，他利用先前擔任企業顧問賺的錢去投資一系列明星事業，成果豐碩。他也廣泛閱讀與網絡相關的書籍，直覺認為這是企業成功的另一項重要因素，網絡或許可以解釋為何有些人的事業一飛沖天，有些人雖有同樣的聰明與資歷，卻沒有什麼成就。

所以洛克伍德與柯克有很好的理由要一起寫書探討網絡。但這些「正規」的解釋有一個問題，就是忽略了本書有機會面世之前發生的許多偶然事件與人際互動，其中最明顯的忽略是：在二○○一年之前，洛克伍德與柯克根本不認識彼此！如果我們沒有相遇，就絕對沒有機會合著這本書。

事情究竟是怎麼發生的？當被問到發生了什麼事，我們可以只回答兩個字，但這兩個字背後蘊藏許多看似不可能的事，這些事全部湊在一起的機率微乎其微。那兩個字就是「必發」（Betfair）。這家公司在二○○○年克難成立，之後卻成為全球最大的「博彩交易業者」（betting exchange），市值大約二十億美元。

接下來且容我提供較完整的回答。先從柯克這邊說起，二○○○年，柯克的朋友的朋友馬維克（Robert Markwick）打電話給他。柯克與馬維克並不認識，馬維克的朋友布雷克（Jeremy Black）有個弟弟安德魯（Andrew），希望建立線上博彩交易站來讓賭客對賭，想要籌措創業初期的資金。就這樣，柯克透過第四手得知這家新公司「必發」，但並不認識與該公司關係最密切的那三個人。柯克會決定投資必發，很大一部分係倚重賽馬記者威佛（Patrick Weaver）的建議，兩人是在美國加州聖塔安妮塔（Santa Anita）跑馬場附近的派對偶然認識的。如果柯克沒有與威佛偶遇，威佛沒有大力推薦必發，柯克可能不會拿錢出來投資這家公司。

另一方面，洛克伍德則是經朋友介紹，投資另一家博彩交易公司「振興」（Flutter），同樣在二○○○年由曾在加州擔任過管理顧問的兩個人所創立。其中一人喬許（Josh）在澳洲雪梨工作時認識了賴文（Tim Levene），賴文後來也加入在倫敦新成立的振興。賴文將這家公司的故事告訴在金融界的老友凱茲（Jason Katz）。凱茲認識洛克伍德，也知道洛克伍德有興趣投資網路線上事業，便向